환불 정책 — CheckClause

1. 개요

본 환불 정책은 AI 기반 계약서 검토 서비스인 CheckClause(이하 “당사”)의 모든 유료 구독에 적용됩니다. 구독을 구매하면 아래 조건에 동의하는 것으로 봅니다. 본 정책은 이용약관 및 개인정보 처리방침과 함께 적용됩니다.

모든 유료 요금제(프리랜서 또는 에이전시)의 첫 결제에 대해 14일 환불을 보장합니다. 서비스가 만족스럽지 않으면 첫 결제일로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

이 보장은 해당 계정의 첫 결제에만 적용됩니다. 이후의 갱신 결제는 제3조를 따릅니다.

CheckClause 구독은 결제 주기(매월)마다 자동으로 갱신됩니다. 최초 14일이 지난 뒤에는 사용하지 않은 기간을 포함하여 갱신 결제에 대한 환불을 제공하지 않습니다.

계정에 등록된 주소에서 hello@checkclause.com로 메일을 보내 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 후에는:

환불을 요청하시려면 hello@checkclause.com로 다음 내용을 담아 메일을 보내 주세요:

영업일 기준 5~7일 이내에 답변드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 은행이나 카드사에 따라 승인 후 보통 영업일 기준 5~10일 안에 입금이 확인됩니다.

다음의 경우 환불 요청이 거절될 수 있습니다:

유럽연합 또는 영국에 거주하는 소비자는 EU 소비자권리지침과 영국 소비자계약규정에 따라 주문일로부터 14일 이내에 구매를 철회할 법정 권리를 가집니다.

CheckClause는 이 권리를 온전히 보장합니다. 서비스를 이용하기 시작했다고 해서 청약철회권이 사라지지 않으며, 첫 결제일로부터 14일 이내에는 환불을 요청할 수 있습니다.

무료 요금제는 비용이 발생하지 않으므로 환불이 적용되지 않습니다. 무료 요금제에 대해 궁금한 점이 있으면 hello@checkclause.com로 문의해 주세요.

결제는 제3자 결제 대행사가 처리하며, 본 정책에 따라 당사를 대신해 환불을 처리할 수도 있습니다. 당사는 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다.

본 환불 정책은 수시로 개정될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 최소 30일 전에 이메일로 안내합니다. 개정 내용은 이전 정책에 따라 이미 이루어진 구매에는 소급 적용되지 않습니다.

환불이나 본 정책에 대해 궁금한 점이 있으신가요? hello@checkclause.com로 메일 주세요. 이용약관과 개인정보 처리방침도 함께 확인해 주세요.

본 문서는 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 구속력을 가지는 것은 영어본이며, 번역본의 의미가 영어본과 다를 경우 영어본이 우선합니다.